Datos personales y protección: así los gestiona Programa Nacional de Bienestar Financiero

Gestión transparente de tu información

Explicamos de forma accesible cómo administramos los datos personales. Si tienes preguntas o necesitas más información, puedes contactarnos en la dirección [email protected]

Finalidad del uso de la información

Utilizamos los datos para prestar los servicios, mejorar tu experiencia dentro de la plataforma y atender las obligaciones legales que resulten aplicables.

Entiende tus derechos de privacidad

En cualquier momento puedes solicitar que revisemos, modifiquemos o borremos tus datos personales.

Controles para proteger la información

Contamos con controles técnicos y administrativos para reducir los riesgos sobre la información, aunque ningún sistema conectado a Internet está completamente exento de vulnerabilidades.

1. Información y datos que obtenemos

Cuando corresponde, obtenemos datos técnicos y relacionados con el uso del servicio, incluidos tu dirección IP, el dispositivo y el navegador, junto con la información que eliges compartir de forma voluntaria.

2. Bases jurídicas para tratar los datos

Dependiendo del caso, el tratamiento puede sustentarse en tu consentimiento, en el interés legítimo de Programa Nacional de Bienestar Financiero o en una obligación prevista por la legislación aplicable.

3. Situaciones en las que compartimos información

Siempre que la normativa lo autorice, podremos comunicar información a socios, proveedores y autoridades competentes, observando los requisitos que correspondan.

4. Cookies y herramientas similares

Las cookies y herramientas similares contribuyen al funcionamiento adecuado de la plataforma y permiten generar análisis. Puedes administrarlas o bloquearlas mediante los ajustes de tu navegador.

5. Tiempo de conservación de la información

Guardamos la información solo durante el periodo necesario para los fines descritos y, en todo caso, respetando los plazos que marque la normativa aplicable.

6. Envíos internacionales de datos

Si resulta necesario enviar información fuera de México, utilizamos mecanismos de protección reconocidos y controles de seguridad orientados a mantenerla protegida.

7. Enlaces hacia servicios de terceros

Los vínculos hacia páginas externas conducen a servicios operados por terceros que no administramos; por ello, no asumimos responsabilidad por su contenido ni por sus prácticas de privacidad.

8. Actualizaciones de este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso para incorporar modificaciones legales, avances tecnológicos o cambios en nuestras operaciones.

Derechos de la persona titular

Puedes pedir acceso a tus datos, solicitar su corrección, eliminación o limitación del tratamiento; asimismo, puedes ejercer la portabilidad, retirar tu consentimiento y presentar una queja o reclamación.